Часто задаваемые вопросы
Продаёте ли вы БУ товары? Можно их купить у вас?
Да, БУ товары продаем. Уточнить наличие можно в группе VK и потелефону конкретной мастерской.
Собираете ли вы компьютер целиком вместе со всей периферией? Во сколько это обходится?
Конечно собираем. Цена зависит от конкретных комплектующих. Уточнить ее можно у менеджера по телефону или в группе ВК
У меня менее 55 тысяч рублей для сборки ПК. Можно ли за эти деньги собрать ПК у вас?
Да, собрать можно. Но в данном бюджете уже стоит рассмотреть частично БУ комплектующие, чтобы сборка получилась оптимально мощная.
За какой срок собираете и когда нужно оплачивать? Что по предоплате? За какое время доставят ПК?
Сборка собирается в течении 1-3 дней с момента поступления комплектующих. Если комплектующие все в наличии, то сборка происходит максимально оперативно. В наличии также всегда есть готовые решения в разных бюджетах, которые не нужно ждать.
Комплектущие оплачиваются по 100% предоплате. Работа оплачивается по факту готового ПК. Доставка зависит от региона и занимает в среднем 2-5 дней.
Какие гарантии выдаёте? Будут ли чеки и документы?
На наши готовые сборки даем гарантию 3 года. На сборку под заказ гарантия 1 месяц (на работу и выявление надостатков), все чеки и гарантии на новые комплектующие передаются покупателю.
Работаете с юр лицами?
Да, работаем.
Какими службами производите доставку? Что если в моем городе нет той службы?
Доставка проиходит CDEK. В случае, если такой нет отправляем Почтой России, но это очень редкий случай.
Во сколько обойдется доставка в мой город?
Доставка просчитывается отдельно в момент отправки. В среднем стоимость отправки ПК вместе с обрешеткой стоит 4000 рублей.
Какими видами ремонтов занимаетесь?
Всеми видами ремонта. От модульного, до компонентного.
Как решается гарантийный случай?
За счет мастерской. Срок сильно зависит от конкретного случая. В среднем от 1 дня до 1-2 недели.
Что если компьютер приехал нерабочим? Видео распаковки и подключения не снимал
Ничего страшного. Наш гарантийный отдел свяжется с Вами и поможет разобраться в ситуации.
Можно ли оформить заказ в рассрочку?
Обычно в рассрочку не оформляем. Но если есть функционал, чтобы денежка приходила сразу, то можно рассмотреть.
Куда обратиться при возникновении проблем?
По телефону мастерской или написать в группу ВК
Хочу чтобы были установлены определенные программы и игры
Если что-то нужно установить, это обсуждается с менеджером. Поставим, если будет такая возможность.
Коробки от комплектующих оставляете?
Коробки от комплектующих отправляем вместе с ПК. Если сборка наша - коробки не отправляются.
С какими поставщиками вы работаете?
Мы работаем с большим количеством разнообразных поставщиков. К примеру 3Logic, ITPartner
Разгоном компьютеров занимаетесь?
Обсуждается индивидуально.
У меня есть некоторые комплектующие, можно ли их использовать в новой сборке?
Конечно. Мы можем собрать ПК из любых комплектующих, не важно чьи они будут.
У меня есть все нужные комплектующие. Остается лишь собрать. Возможен такой вариант?
Да, конечно. Мы регулярно собираем ПК из комплектующих клиентов.
Занимаетесь обслуживанием компьютера?
Конечно. Мы оказываем полный спектр услуг связанных с обслуживанием компьютера.
Хочу индивидуальный корпус
К сожалению на данном этапе индивидуальные корпуса не делаем
Могу ли я лично что-то менять внутри компьютера, сохранив гарантию?
Да, можете.
Можно ли заказать у вас отдельно комплектующие без сборки? Как узнать цены?
Можно. Ценники уточняются у менеджера.
В компанию требуются дешевые компьютеры, но в большом количестве. Что можно сделать?
Мы собираем любое количество компьютеров под предприятия и компьютерные клубы.
Поддерживаете Trade In?
Да, нам можно сдать старый ПК, чтобы получиться скидку.
Какие методы оплаты имеются? Можно переводом? И в какие банки?
Перевод на карту Сбербанк, Тинькоф, Райфайзен. Терминал. Оплата по счету.
Хочу апгрейднуть свой ПК. Как можно поступить?
Мы делаем апгрейд любой сложности. Просто обратиться в группу ВК или по телефону.
Хочу проконсультироваться. Как можно связаться?
Группа ВК или телефоны мастерских